Ochrana osobných údajov
Účinné od 2. 11. 2026
Na tejto stránke vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, keď používate web astrosun.sk, prečo to robíme, komu ich odovzdávame a aké máte práva. Snažíme sa zbierať len to, čo naozaj potrebujeme.
1. Kto je prevádzkovateľ
SunStone s.r.o.
Odborárska 44, 831 02 Bratislava, Slovensko
IČO: 55962297, DIČ: 2122148314
E-mail pre otázky k osobným údajom: cicvara@astrosun.sk
Zodpovednú osobu (DPO) sme nevymenovali, pretože nám to zákon neukladá. So všetkými otázkami sa môžete obrátiť priamo na uvedený e-mail.
2. Aké údaje spracúvame
- Údaje z objednávky: meno a priezvisko, e-mail, krajina, prípadne telefón; údaje o narodení osoby, pre ktorú je horoskop (meno, dátum, prípadne čas a miesto narodenia), pri partnerskom horoskope oboch osôb; vaša poznámka k objednávke; použitý zľavový kód; údaje o platbe (suma, spôsob platby, stav platby). Údaje z platobnej karty k nám neprichádzajú, spracúva ich priamo Stripe.
- Údaje z formulára bezplatného výkladu (napríklad Horoskop podľa Luny alebo Merkúra): meno alebo prezývka, dátum narodenia, čas narodenia alebo približná časť dňa, miesto narodenia a z neho vypočítané zemepisné súradnice a časové pásmo, e-mailová adresa.
- Váš súhlas so zasielaním e-mailov, ak ho vo formulári udelíte, vrátane dátumu a času udelenia.
- Komunikácia s nami: obsah e-mailov a správ, ktoré nám pošlete.
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, údaje o návšteve webu a s vaším súhlasom aj záznam pohybu po stránke (Microsoft Clarity), v ktorom sú texty z formulárov skryté. Analytické a reklamné cookies používame iba s vaším súhlasom (pozrite časť 9).
Dátum, čas a miesto narodenia nie sú osobitnou kategóriou osobných údajov podľa GDPR. Napriek tomu s nimi zaobchádzame opatrne: údaje z formulára bezplatného výkladu ukladáme v databáze šifrované. Ak v objednávke zadávate údaje inej osoby (partnera, dieťaťa), zadávajte ich, prosím, len s jej vedomím, pri dieťati ako jeho zákonný zástupca.
3. Prečo údaje spracúvame a na akom právnom základe
| Účel | Právny základ | Ako dlho |
|---|---|---|
| Vybavenie objednávky: vypracovanie a doručenie výkladu e-mailom, audio nahrávka, dohodnutie konzultácie | Plnenie zmluvy – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | 3 roky od poslednej objednávky (aby ste si mohli dokúpiť ďalšie kapitoly a pre prípad reklamácie) |
| Vystavenie a uchovanie faktúry | Zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR, § 35 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve | 10 rokov od konca roka vystavenia |
| Zasielanie ponúk podobných výkladov zákazníkom | Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR a § 116 ods. 15 zákona č. 452/2021 Z. z.; ponuky môžete odmietnuť už v pokladni a odhlásiť sa v každom e-maile | Do odhlásenia, najdlhšie 3 roky od posledného nákupu |
| Vybavenie reklamácie a ochrana právnych nárokov | Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Počas premlčacej lehoty, spravidla 3 roky |
| Vypočítanie a zobrazenie bezplatného výkladu a zaslanie jeho kópie na váš e-mail | Poskytnutie služby, o ktorú žiadate – čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR | Záznam z formulára 30 dní; šifrované údaje o narodení 12 mesiacov, aby ste sa mohli k výkladu vrátiť |
| Zasielanie mesačného lunárneho prehľadu a občasných ponúk astrologických výkladov | Váš súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR | Do odvolania súhlasu (odhlásenia) |
| Meranie návštevnosti, používania webu a účinnosti reklamy (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) | Váš súhlas s cookies – čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR a § 109 ods. 8 zákona č. 452/2021 Z. z. | Podľa nastavenia jednotlivých nástrojov, najviac 14 mesiacov |
| Ochrana formulárov pred spamom a zneužitím (reCAPTCHA, technické opatrenia) | Oprávnený záujem na bezpečnosti webu – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Po dobu nevyhnutnú na overenie |
| Bezpečnosť a prevádzka webu (technické záznamy) | Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR | Bežné záznamy 90 dní, záznamy o chybách a bezpečnostných incidentoch 12 mesiacov |
| Záznam vašej voľby v cookie lište (anonymné ID súhlasu, čas, zvolené kategórie, stránka) – bez IP adresy | Zákonná povinnosť preukázať súhlas – čl. 6 ods. 1 písm. c) v spojení s čl. 7 ods. 1 GDPR | 3 roky |
| Odpovede na vaše otázky a vybavenie žiadostí podľa tejto stránky | Oprávnený záujem – čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; pri žiadostiach dotknutých osôb zákonná povinnosť – čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR | Po dobu vybavenia, najviac 3 roky |
Údaje z formulára sú potrebné na vypracovanie výkladu. Bez dátumu, času a miesta narodenia ho nevieme vypočítať. Súhlas so zasielaním e-mailov je dobrovoľný a výklad dostanete aj bez neho.
4. Výklad pomocou umelej inteligencie
Bezplatné výklady zostavuje jazykový model (Claude od spoločnosti Anthropic) z textových podkladov, ktoré napísal astrológ. Postavenie Luny alebo Merkúra vypočítame na našom serveri. Jazykovému modelu odovzdávame iba výsledok výpočtu (napríklad znamenie a dom) a meno alebo prezývku, ktorou vás oslovíme. Váš e-mail, dátum ani miesto narodenia mu neposielame.
Výklad je astrologický a sebareflexný text. Nejde o automatizované rozhodovanie s právnymi alebo podobne závažnými účinkami podľa čl. 22 GDPR.
5. Komu údaje odovzdávame
Údaje nepredávame. Odovzdávame ich len sprostredkovateľom, ktorí nám pomáhajú web prevádzkovať, a to v rozsahu nevyhnutnom pre daný účel:
- HostCreators (Slovensko) – hosting webu, databázy a e-mailových schránok.
- Anthropic, PBC (USA) – jazykový model na zostavenie výkladu (pozrite časť 4).
- MailerLite (EÚ) – zasielanie mesačného prehľadu a ponúk. Zákazníkom posielame ponuky, len ak ich v pokladni neodmietli, ostatným len so súhlasom.
- Google Ireland Limited (Írsko) – Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads a reCAPTCHA.
- Microsoft Ireland Operations Limited (Írsko) – Microsoft Clarity na analýzu používania webu (mapy klikov, záznamy relácií so skrytými textami), iba s vaším súhlasom.
- Meta Platforms Ireland Limited (Írsko) – Meta Pixel na meranie reklamy na Facebooku a Instagrame, iba s vaším súhlasom. Pri odoslaní formulára a pri nákupe Mete odovzdávame e-mail, prípadne meno, telefón a mesto, výhradne v zašifrovanej (hashovanej) podobe na spárovanie s účtom; údaje o narodení neodovzdávame. Udalosti môžu byť Mete odovzdané z prehliadača aj prostredníctvom jej serverového rozhrania (Conversions API).
- LinkedIn Ireland Unlimited Company (Írsko) – LinkedIn Insight Tag na meranie reklamy na LinkedIne, iba s vaším súhlasom.
- Stripe Payments Europe, Limited (Írsko) – spracovanie platieb kartou, Apple Pay a Google Pay. Ak si v pokladni zvolíte uloženie platobných údajov, uchováva ich Stripe, nie my.
Ak to vyžaduje zákon, údaje poskytneme aj orgánom verejnej moci.
6. Prenos údajov mimo EÚ
Niektorí sprostredkovatelia (Anthropic, Google, Microsoft, Meta, LinkedIn, Stripe) môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti ochrany (EU-U.S. Data Privacy Framework), ak je príjemca certifikovaný, alebo na základe štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
7. Ako údaje chránime
- Celý web beží cez šifrované spojenie (HTTPS).
- Údaje o narodení ukladáme v databáze šifrované.
- Prístup k údajom má len prevádzkovateľ a nevyhnutní sprostredkovatelia.
- Záznamy z formulárov sa po uplynutí lehoty automaticky mažú.
- Údaje z objednávok a faktúry sú uložené na serveri v Slovensku a prístup k nim má len prevádzkovateľ.
8. Vaše práva
Máte právo:
- získať informáciu, či a aké údaje o vás spracúvame, a dostať ich kópiu,
- žiadať opravu nesprávnych údajov,
- žiadať vymazanie údajov,
- žiadať obmedzenie spracúvania,
- na prenosnosť údajov, ktoré ste nám poskytli,
- namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu,
- kedykoľvek odvolať súhlas – v e-maile kliknutím na „Odhlásiť sa“ alebo napísaním na cicvara@astrosun.sk. Odvolanie neovplyvní zákonnosť spracúvania pred ním.
Na žiadosť odpovieme najneskôr do jedného mesiaca. Ak sa domnievate, že spracúvame vaše údaje v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, dataprotection.gov.sk.
9. Cookies
Nevyhnutné cookies zabezpečujú fungovanie webu a nevyžadujú súhlas. Analytické a marketingové cookies (Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag) sa načítajú až po vašom súhlase v cookie lište. Súhlas môžete kedykoľvek zmeniť alebo odvolať odkazom Nastavenia cookies alebo v pätičke webu. Vaše rozhodnutie v cookie lište zaznamenáme s anonymným ID súhlasu a časom, aby sme vedeli súhlas preukázať. Podrobnosti nájdete na stránke Cookies.
10. Vek
Služby webu nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že nám údaje poskytla mladšia osoba bez súhlasu zákonného zástupcu, vymažeme ich.
11. Zmeny
Túto stránku môžeme aktualizovať, napríklad keď pridáme novú službu alebo nástroj. Aktuálne znenie je vždy zverejnené tu, s dátumom účinnosti na začiatku.